Na temporada de inverno rigoroso, quando os ventos gélidos varrem as terras do norte, as mudas de peônias forçadas produzidas em Heze conseguem atravessar milhares de quilômetros, desabrochando com botões cheios em milhares de lares no Nordeste, Mongólia Interior e Xinjiang. Por trás disso, estão a perseverança e a inovação dos floristas de Heze.
Recentemente, ao entrar na estufa de forçamento do Centro de Jardinagem Huawang Huiye, uma onda de calor acolhe os visitantes. Zhou Jinhua, gerente do centro, circula entre os vasos de peônias forçadas, examinando cuidadosamente o estado de crescimento de cada planta, seu olhar cheio de apreço por esses tesouros. Num canto da estufa, trabalhadores embalam habilmente as peônias em novas caixas redondas e combináveis de isopor, cada muda firmemente fixada dentro de uma embalagem personalizada. Este conjunto de embalagem, aparentemente simples, é justamente a “pequena invenção” que resolveu o problema do transporte em condições de frio rigoroso no norte.
“Os pedidos de peônias forçadas estão chegando ‘voando’ de todas as partes do país. Esses 200 vasos aqui são de um cliente de Pequim; após cultivá-los um pouco mais, vamos ‘vestir’ as peônias com esta embalagem térmica e enviá-las”, disse Zhou Jinhua com um sorriso, enquanto verificava o desenvolvimento dos botões. Mas há alguns anos, as peônias enviadas para o norte ainda a deixavam preocupada devido aos danos por congelamento durante o transporte.
Nos últimos anos, com o vigoroso desenvolvimento do comércio eletrônico, Zhou Jinhua agarrou astutamente a oportunidade, pegando carona nesse trem rápido para vender suas peônias forçadas cultivadas para todo o país via internet. As vendas aumentaram ano após ano, trazendo nova vitalidade a este produto de jardinagem tradicional.
No entanto, em meio à alegria, um problema persistia incomodando Zhou Jinhua. Nos pedidos enviados para regiões de frio rigoroso como Nordeste, Mongólia Interior e Xinjiang, era frequente os botões das peônias forçadas congelarem. “A temperatura no inverno nessas áreas cai para dezenas de graus abaixo de zero. Os botões das peônias são delicados; embalagens comuns simplesmente não conseguem resistir ao frio intenso. Era de cortar o coração ver as peônias cultivadas com tanto cuidado serem danificadas durante o transporte, causando tanto mágoa quanto culpa, e ainda prejudicando a experiência do cliente”, recordou Zhou Jinhua. Na época, devoluções e reclamações devido a danos por congelamento ocorriam com frequência, o que fez com que ela, com trinta anos de experiência no setor, decidisse resolver esse problema de transporte de vez.
Diante do desafio, Zhou Jinhua não lutou sozinha. Seu marido, Zhang Chengtai, com muitos anos na indústria de embalagens e impressão, juntou-se ativamente à equipe de pesquisa e desenvolvimento, trazendo sua expertise profissional. Juntos, o casal focou seu ponto de ruptura na atualização da embalagem das peônias forçadas. A primeira ideia foi colocar pacotes de calor químico dentro da embalagem, utilizando o calor liberado para manter as peônias aquecidas. Porém, na prática, descobriram que os pacotes de calor em ambiente fechado esgotavam rapidamente o oxigênio dentro da embalagem, causando a morte das raízes por falta de oxigênio e agravando as perdas. A primeira tentativa fracassou.
O casal, teimoso, não desanimou. Eles revisaram as lições aprendidas e ajustaram a direção da pesquisa. Após várias investigações e testes repetidos, as caixas de embalagem de isopor entraram em seu campo de visão. O material de isopor possui excelente desempenho de isolamento térmico, podendo efetivamente bloquear as baixas temperaturas externas e proteger os botões de danos por congelamento. Mas um novo problema surgiu: as caixas de isopor quadradas tradicionais eram volumosas, ocupando muito espaço no transporte, aumentando o custo da embalagem e elevando as taxas de entrega. Em seu ponto mais alto, o custo de um conjunto de embalagem chegava a mais de 50 yuans, afastando muitos clientes.
Para equilibrar o efeito de isolamento térmico com o controle de custos, Zhou Jinhua e Zhang Chengtai entraram novamente em modo de otimização. Combinando as características do formato das mudas de peônia forçada, eles redesenharam a caixa de isopor quadrada para um formato redondo, reduzindo o desperdício de espaço e proporcionando mais estabilidade às peônias dentro da embalagem. Além disso, inovaram ao dividir a caixa de isopor em várias formas combináveis, permitindo a montagem flexível de acordo com o tamanho da muda, aumentando ainda mais a praticidade e a versatilidade da embalagem. Após inúmeros ajustes e testes, a nova caixa de embalagem redonda e combinável de isopor foi finalmente desenvolvida com sucesso.
Assim que esta nova embalagem entrou em uso, demonstrou vantagens significativas. O custo da embalagem caiu drasticamente de mais de 50 yuans para 20 yuans por conjunto. Além disso, devido à otimização do volume, a taxa de entrega por pedido também diminuiu em mais de 10 yuans, aliviando consideravelmente o fardo tanto para a empresa quanto para os clientes. Mais importante ainda, seu excelente desempenho de isolamento térmico resolveu completamente o problema de danos por congelamento no transporte para regiões de frio rigoroso. As vendas subsequentes aumentaram 20%, a taxa de devolução caiu para quase zero e a satisfação do cliente melhorou significativamente.
Devido à sua notável praticidade, economicidade e eficácia de isolamento térmico, esta nova embalagem rapidamente ganhou reconhecimento no setor. Atualmente, 90% das empresas de peônias forçadas da cidade adotaram a solução, tornando-a uma ferramenta poderosa para a indústria de peônias forçadas de Heze expandir seu mercado no norte.
