Liu Guangjun não imaginava que aquele questionário preenchido às pressas fosse, de fato, mudar alguma coisa em sua rotina de estrada. Caminhoneiro há mais de dez anos, ele escreveu num formulário de pesquisa distribuído no município de Chenji, na Zona Oeste de Heze, um pedido simples: “Para nós, motoristas, o que mais desejamos é um lugar para descansar um pouco e beber uma água quente”. Meses depois, o desejo se transformou em realidade.
No Porto Logístico Chuanhua, em Chenji, foi construído um “Posto de Apoio” com 6.000 metros quadrados, que se tornou ponto de parada para caminhoneiros, entregadores, carteiros e outros trabalhadores de novas formas de emprego. Instalado dentro de um hub logístico, o espaço ajuda a resolver, de maneira concentrada, problemas básicos de descanso, alimentação e apoio ao trabalho diário. O município de Chenji está localizado em um importante corredor de transporte, concentrando quatro grandes parques – entre eles o Porto Logístico Chuanhua e o Porto Médico Moderno – e reúne, em seu entorno, 168 empresas e mais de 3.000 trabalhadores. Só motoristas de carga somam mais de 1.500, com fluxo médio superior a 500 veículos por dia.
“A pior parte é esperar a carga, às vezes meio dia parado”, relata Liu Guangjun. “No verão, a cabine vira uma sauna; no inverno, a gente congela, com mãos e pés dormentes.” Para entender melhor essa realidade, o município de Chenji organizou uma pesquisa detalhada: durante mais de um mês, equipes visitaram parques logísticos e pontos de carga, distribuíram mais de 300 questionários e promoveram reuniões com mais de 350 motoristas, entregadores e carteiros. As principais queixas apareceram com clareza: dificuldade para comer bem, dificuldade para descansar, fadiga física e mental e falta de senso de pertencimento.
Com base nesse diagnóstico, o centro de serviços foi planejado seguindo o princípio de “separar áreas dinâmicas e silenciosas, articular funções e facilitar o uso”. Assim, foram criadas quatro áreas funcionais que reúnem mais de 20 serviços, atendendo de forma precisa às necessidades dos trabalhadores: “uma cama, duas saúdes (física e mental), três refeições, quatro aprimoramentos”. Nas proximidades do centro, diversas lanchonetes ostentam a identificação de “Comércio Solidário”. “Aqui tem refeição por apenas 10 yuans, à vontade”, conta Liu Guangjun. Ainda mais importante para ele é a hospedagem: o centro oferece quartos padrão por 60 yuans por dia e, para quem precisa ficar períodos mais longos, 500 yuans garantem um mês inteiro. “Antes eu me virava dormindo no caminhão. Agora deito numa cama de verdade, descanso melhor e no dia seguinte dirijo muito mais disposto”, diz, acrescentando que a área de hospedagem ainda conta com lavanderia gratuita.
A área de saúde também se tornou um destaque. A sala de aconselhamento psicológico oferece atendimento “um a um” para motoristas de longa distância e já atendeu mais de 30 pessoas. Na “Casa da Saúde”, as camas de massagem são disputadas. “Dirigir o dia inteiro deixa o corpo todo dolorido; uma massagem melhora muito o conforto”, comenta Liu Guangjun. As consultas médicas gratuitas mensais também costumam formar filas. Além disso, o centro instalou uma sala de orientação profissional e um posto de assistência jurídica. Até o momento, mais de 30 pessoas foram ajudadas a conquistar empregos estáveis, e questões como salários atrasados e indenizações por acidentes de trabalho já foram solucionadas para 15 motoristas. “Antes, esperando a carga, eu só ficava no celular dentro do caminhão. Agora posso ler, jogar xadrez, jogar sinuca”, conta Wang Shengli, motorista de Henan. “Este lugar virou minha ‘segunda casa’ em Shandong.”
Hoje, em toda a cidade de Heze, integrando recursos como centros de serviços do Partido e sindicatos, já foram padronizados e melhorados 465 “Postos de Apoio”. Mais de 80 cenários de cuidado foram criados – como comunidades e centros comerciais amigáveis aos novos trabalhadores –, além da concessão de 77 licenças de “Cantinas dos Colegas” e 85 “Farmácias dos Colegas”, com benefícios como refeições com desconto e exames médicos solidários. Em meio à grande circulação de cargas e pessoas, a Zona Oeste de Heze busca, com essas iniciativas, garantir que o desenvolvimento econômico venha acompanhado de dignidade, cuidado e descanso para quem vive diariamente na estrada.
